OK

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Více informací

0,00 Kč s DPH

Obchodní podmínky

1. Objednávka zboží / Kupní smlouva:

Překontrolujte Vaši objednávku a pokud je vše v pořádku, odešlete ji ke zpracování. Pokud ne, objednávku opravte podle potřeby. Odesláním Objednávky zboží a našim zpětným potvrzením je uzavřena mezi zákazníkem (Vámi) a prodejcem (Jaromír Mašek- STELIVA) Kupní smlouva, která je pro obě strany závazná. Po doručení objednávky Vám zašleme potvrzující e-mail -Zálohovou fakturu- s pokyny k platbě. Zboží je do zaplacení celé částky (pro české subjekty včetně DPH) naším majetkem.

Objednávku můžete provést, prostřednictvím rozhraní e-shopu, e-mailem, případně telefonicky. V každém případě nezapomeňte uvést:
  -Počet a druh požadovaných balení
  -Způsob dopravy 
  -Vaše kontaktní údaje, především tel. číslo, e-mail a Vaše jméno.

Upozorňujeme, že po závazném objednání zboží a uzavření Kupní smlouvy, jste povinni zboží zaplatit a též převzít na sjednaném místě a ve sjednaném čase ihned po jeho dodání. Odesláním objednávky bezvýhradně souhlasíte s Obchodními podmínkami našeho eshopu.

Stelivo prodáváme i do zahraničí v měně EUR dle aktuálního kurzu Raiffeisen Bank. Přepravu Vám zajistíme v rámci celé EU!
Pro přepravy mimo ČR platí jiné ceny dopravy, kontaktujte nás.

2. Platba, odběr zboží a doprava:

2.1 Platba:

Zboží i dopravu můžete zaplatit předem převodem na náš účet, platební kartou, přes účet Paypal (zabezpečená brána, lze použít i VISA, Mastercard), nebo v hotovosti (osobní odběr, rozvoz po Brně a příměstských částech kolem Brna). Tuto volbu naleznete v automatickém průvodci před dokončením objednávky. Samozřejmě dostanete ke každé platbě účet se všemi náležitostmi dle platné legislativy.
Při Rozvozu po Brně a dopravě v Okruzích kolem skladu, je možnost hotovostní platby zboží v místě doručení - jako osobní převzetí.

Po odeslání objednávky Vám zašleme mailem informace k platbě zboží + případně k platbě dopravy, kterou platíte zároveň se zbožím. Zboží bude expedováno až po jeho úplném zaplacení, vyjma rozvoz po Brně a Okruzích kolem skladu. Fakturu Vám zašleme zároveň s Vašim zbožím, nebo mailem na Vámi uvedenou mailovou adresu.
Zboží na dobírku NEZASÍLÁME.

2.2 Spadáme pod EET:

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

2.3 Osobní odběr:

Zboží můžete odebrat osobně a zajistit si vlastní dopravu. V tomto případě neúčtujeme žádný poplatek za expedici. Nabízíme Vám též možnost vyzvednout si stelivo i mimo běžnou pracovní dobu, také o sobotách, nedělích a svátcích. Je třeba si ale dostatečně předem telefonicky dohodnout termín ! Bez tel. dohody nelze požadovat náhradu škody v případě našeho nezastižení!

2.4 Doprava:

2.4.1. Doprava v ČR, doručování, bezpečnost, vykládka zboží:

Nabízíme Vám též dopravu zboží až na místo, které určíte s přihlédnutím k aktuálnímu stavu příjezdové cesty a rozměrům vozidla. Řidič / dispečer Vám vždy předem zavolá na (v objednávce) uvedené tel.číslo a oznámí předpokládaný termín doručení, případně si dle možností domluvíte jiný vhodný termín doručení. V případě nepřevzetí zboží, nebo při opakovaném doručování zaviněném z Vaší strany (nezastižen atd.), budeme nuceni po Vás vymáhat případné vicenáklady spojené s každým dalším pokusem o doručení.

Při objednávkách do 19 europalet je možné a pravděpodobné, že z důvodu bezpečnosti dopravy budou palety sníženy a zboží rozloženo na více palet (např. 5 palet x 27 balíků Vám reálně dovezeme na 7 nižších europaletách).
Samotnou vykládku zboží z auta / kamionu si zajištuje příjemce na své náklady (pokud nebude dohodnuto jinak).

2.4.2. Doprava po Brně zdarma: Jde o službu zdarma, v čase mezi cca 19-20h večerní. Nejezdíme každý den, ale pouze v některých dnech v týdnu! Pokud stelivo potřebujete v jiném než námi nabídnutém termínu, urgentně apod., objednejte placenou dopravu kurýrem ! S kurýrem si můžete domluvit doručení dle Vašich možností a potřeby.

2.4.3. OKRUHY: Tímto pojmem se rozumí:
OKRUH do 15 km kolem ul. U Svitavy 3, Brno (viz mapa) (mimo k.území Brna), jako např. Lelekovice, Ochoz, Holubice, Újezd u Brna, Modřice, Rajhrad, Střelice, Popůvky, Rozdrojovice, a dále pak
OKRUH do 75 km kolem ul U Svitavy 3, Brno (viz mapa), jako např. Letovice, Olomouc, Hulín, Veselí n. Mor., Hodonín, Mikulov, Znojmo, Třebíč, Žďár n.S. atd.
Pokud zde není Vaše adresa uvedena, předem se informujte, zdali i Vaše doručovací adresa spadá do okruhu doručování v této cenové kategorii! V opačném případě Vám bude doúčtována cena klasické přepravy v ČR. Doručování je ve večerních hodinách, příp. dle telefonické dohody o víkendu. Pokud potřebujete stelivo urgentně, v jiných termínech apod., objednejte přepravu kurýrem nebo přepravu v ČR.

2.4.4. Doprava na Slovensko: Pro dopravu kusových zásilek zvolte Dopravu na Slovensko. Do 5 palet řešíme zásilky individuálně, poptejte u nás cenu dopravy mailem. Od 5 palet Vám zajistíme DOPRAVU ZDARMA nejen po celé ČR, ale i části SK (Bratislava, Trenčín, Nitra = jihozápad SK) 

Běžná dodací doba je cca 7 - 10 dnů po zaplacení zálohové faktury. Při menších, kusových dodávkách je dodací doba většinou kratší. 

3. Europalety / jednorázové palety:

Zboží je běžně dodáváno na Europaletách (EUR / EPAL), které jsou k výměně okamžitě po složení za prázdné. Po dohodě Vám můžeme založit paletové konto, europalety tak můžete vrátit později, např. při další objednávce. Zákazníkem vrácené palety musí být dále použitelné, nepolámané, bez zjevného poškození, např. zlomené desky, chybějící špalíky apod. Europalety zůstávají naším majetkem, v případě nevyrovnání paletového konta na naše vyžádání Vám je dofakturujeme.
Europalety můžete též u nás zakoupit a po užití je např. prodat ve výkupu. Zakoupit lze u nás i levnější, nevratné, jednorázové palety určené pouze pro tuto jednu přepravu.

4. Balení zboží:

Naše zboží je vždy řádně a pečlivě zabaleno v nepropustné a nepromokavé fólii. Vyobrazená fólie na našich stránkách se může lišit od skutečně dodané potiskem, případně může být i bez potisku. Produkt a jeho kvalita ovšem zůstává nezměněna! 

5. Storno objednávky:

Bezplatné zrušení odeslané objednávky je možné písemně mailem zde, nebo telefonicky a to do doby před expedicí (většinou do 12h od objednání zboží). Po vyexpedování zboží mohou být po Vás vymáhány náklady spojené s expedicí!
Pro storno objednávky uveďte své kontaktní údaje, především jméno, telefonní číslo a email. 

Objednávka je též automaticky zrušena v tom případě, že zboží nebude zaplaceno do 14 dnů od data objednání, a také v případě, že je Vaše objednávka nekompletní (chybí kontaktní údaje jako jméno, tel. číslo, dodací adresa, přesný počet kusů). Na tuto skutečnost budete upozorněni, pokud budeme mít k dispozici alespoň nějaký kontaktní údaj.

6. Reklamace:

V případě jakéhokoliv problému, jako například potrhaný obal při přepravě apod., nás neprodleně po zjištění kontaktujte! Postaráme se o nápravu v co nejkratším čase. Dle Vašich možností poškození vyfoťte a pošlete nám jej mailem. Zkontrolujte si stav a počty zboží při přebírání a pokud máte jakoukoliv výhradu, zapište ji ihned do průvodních dokladů! Na pozdější reklamace nemůže a nebude brán zřetel!

7. Odstoupení od smlouvy:

Zákazník má právo dle platné legislativy odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu. Pokud z jakéhokoliv důvodu chcete odstoupit od smlouvy a již obdržené zboží vrátit, kontaktujte nás mailem, dohodneme s Vámi další postup. Zpět můžete vrátit zboží pouze nepoškozené, v originálním obalu bez zjevné závady. Náklady na dopravu vráceného zboží hradí kupující. Neposílejte zboží zpět dobírkou, takto zaslané zboží zpět nebude převzato.

8. GDPR - ochrana osobních údajů:

Pro uzavření a plnění Kupní smlouvy potřebujeme znát některá Vaše osobní data, která vyplňujete v Objednávce. Prohlašujeme, že s Vašimi osobními daty bude naloženo dle platných evropských zákonů GDPR. Více informací naleznete zde.

Odpovědný vedoucí: Jaromír Mašek, IČ: 64303144

inPage - webové stránky, doménawebhosting snadno.

Copyright © Jaromír Mašek- Steliva, Třebízského 787/3, 61400 Brno, Czech Republic, IČ: 64303144, DIČ: CZ7306013979, Tel. 724 330 222 / 602 344 708, Mail: steliva.obchod@gmail.com